Metadata and Analytics

Actions
Loading...
Hỗ trợ 24/7
  • bidv wsad
  • bidv wsad

Bùng nổ khuyến mại BIDV eBanking: Ưu đãi tới 100% phí chuyển tiền nhanh 24/7 và hàng ngàn quà tặng hấp dẫn khi đăng ký mới BIDV Online/SmartBanking, liên kết ví MOMO, VTCPAY, TOPPAY,…từ nay đến 30/9. Chi tiết https://goo.gl/uVWtg8. Hotline 19009247

Hỗ trợ 24/7

By bidv wsad, last updated May 21, 2014

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ tài chính ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại, từ tháng 6/2013, BIDV chính thức ra mắt và đưa vào vận hành Trung tâm chăm sóc khách hàng (BIDV Contact Center)

Với sứ mệnh là cầu nối thân thiện và tận tâm, Trung tâm chăm sóc khách hàng BIDV cam kết sẽ ghi nhận, lắng nghe và giải đáp đến cùng mọi thông tin phản ánh, ý kiến đóng góp của Quí khách trong quá trình tham khảo và sử dụng sản phẩm dịch vụ.

Chỉ cần liên hệ tổng đài 19009247 hoặc 0422200588, hoặc gửi thư về hộp thư điện tử bidv247@bidv.com.vn,  mọi ý kiến của Quí khách  sẽ được các nhân viên của Trung tâm giải đáp 24/7 mọi lúc, mọi nơi.

Với phương châm “Tận tâm chia sẻ - Tích lũy niềm tin”, Trung tâm chăm sóc khách hàng BIDV cam kết sẽ nỗ lực không ngừng để trở thành người bạn đồng hành tin cậy của Quí khách hàng trên mọi nẻo đường.

Cung cấp các tiện ích:

  • Tiếp nhận và giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại của khách hàng;
  • Hướng dẫn thủ tục, hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin, tự do lựa chọn sản phẩm dịch vụ theo nhu cầu;
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất;
  • Giao dịch mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm thời gian, chi phí giao dịch;
  • Bảo mật thông tin.

Các kênh cung cấp dịch vụ:

  • Kênh điện thoại
  • Kênh thư điện tử
  • Kênh website

 

Thông tin liên hệ:

Trung tâm Chăm sóc khách hàng – BIDV Contact Center

Hotline: 19009247 hoặc 0422200588

Email: bidv247@bidv.com.vn

Website: www.bidv.com.vn